امروزه یکی از وسایلی که در آشپزخانه ها پیدا می شود، پلوپز می باشد که با کوچکترین استفاده نادرستی می تواند باعث خرابی شود. نحوه کارکرد همه ی پلوپزها مشابه یکدیگر است و پلوپزها عملکرد یکسان دارند. تعمیر پلوپز با هر مدل و خرابی زیر نظر افراد متخصص مرکز دیجی تعمیر و با استفاده از ابزار حرفه ای و به روز انجام می شود.
علت خراب شدن در پلوپزهای مختلف معمولا ثابت است. خرابی کابل یکی از رایج ترین دلایل کار نکردن اتو می باشد. می توانید در زیر خرابی های پلوپز را ملاحظه نمایید:
- دستگاه روشن نمی شود
- سیم رابط قطع است
- تنظیم نبودن ترموستات
- قطعی المنت
- خراب بودن کلید
- قطع و وصلی ترموستات
- چراغ نشانگر روشن نمی شود ولی دستگاه کار می کند
- بدنه ی دستگاه برق دار شده است
- برنج خوب نمی پزد
- …
ایرادات رایج پلوپز و دلایل آنها
- روشن نمی شود: کابل برق قطع می باشد و یا قسمت برد تغذیه و فیوز دچار مشکل شده است.
- روشن می شود ولی داغ نمی شود: سنسور دستگاه خراب شده است.
خدماتی که در مرکز سنترسرویس انجام می شود به همراه ضمانت تعمیر می باشد. این خدمات برای تمام برندهای پلوپز موجود در بازار می باشد که برای نمونه تعدادی ار برندها را در زیر نام برده ایم.
- برویل Breville
- پارس خزر Pars khazar
- تفال Tefal
- تولیپس Tulips
- دلونگی Delonghi
- کنوود Kenwood
- مولینکس Moulinex
- فلر Feller
- فیلیپس Philips
- هاردستون Hardstone
- مایدیا Midea
- ساپر Sapor
- سیمیو Simeo
- دسینی Dessini
- ویداس Vidas
- کاج نچسب Kaj nachasb
- زوپینی Zopini
- …
روند ارائه خدمات در بخش پلوپز پس از ارسال توسط مشتری :
- مراجعه به سنتر سرویس و پذیرش دستگاه موردنظر
- کدگذاری توسط مسئول پذیرش و قرارگیری در نوبت بررسی
- بررسی و ایرادیابی توسط کارشناس مربوطه و برآورد هزینه
- تماس با مشتری و اعلام هزینه تعمیر
در صورت تایید مشتری ادامه مراحل به شرح زیر است:
- تعمیر و رفع ایراد کالا در صورت:
- موجود بودن قطعه سریع انجام می‌شود.
- ناموجود بودن قطعه در انتظار قطعه خواهد ماند.
- تماس با مشتری جهت تست و دریافت کالای تعمیر شده
مراحل تست دستگاه:
- چنانچه تست در مرکز سنتر سرویس در حضور مشتری امکان‌پذیر نباشد، کارشناس مربوطه با هماهنگی مشتری زمانی را جهت تست در خارج از مرکز تعیین نموده و منتظر تماس مشتری خواهد ماند.
- چنانچه دستگاه در سنترسرویس و در حضور مشتری تست و سلامت آن تایید شود، به محض خروج از مجموعه مسئولیتی در قبال دستگاه نخواهد داشت
سنتر سرویس مرکز تعیمرات پلوپز در تهران
قطعات و لوازم یدکی پلوپز را از قطعه بانک بخواهید
۰۲۱۴۴۲۶۹۶۴۰ – ۰۹۰۳۲۸۰۱۴۵۶
